原标题：李公乐在接待群众来访时强调认真研究梳理 采取有力措施 努力推动信访问题有效解决
12月2日，市委书记李公乐来到市信访局接访室，亲切接待来访群众，认真倾听百姓诉求，现场为他们排忧解难。
当天上午，李公乐先后接待了8批次来访群众，反映的问题涉及不动产证办理、拆迁补偿安置、退休手续办理、社保金补缴、拖欠工资、经济纠纷等内容。他认真听取来访群众陈述，仔细查阅信访材料，围绕群众反映的问题进行深入沟通交流，详细了解相关情况，耐心向群众解释政策、说明情况。对于需要调查或协调处理的问题，李公乐当场作出批示并现场联系有关负责同志，要求相关部门迅速调查事情缘由，明确案件办理时限，依据法律法规，认真研究解决问题，尽早给群众一个答复。
李公乐在接访中强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是最直接、最现实的群众工作。临近年末，信访工作任务繁重，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，切实把信访工作做细、做实、做到位。要严格落实领导干部接访制度，加大矛盾隐患排查力度，积极回应群众合理诉求，着力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。要坚持公平、公正、公开原则，认真研究梳理每一起信访案件，采取有力措施，强化督查督办，努力推动信访问题有效解决。要加大政策宣传力度，坚持运用法治思维和法治方式，引导群众依法正确行使信访权利，同时要依法处置非访行为，确保全市信访工作不断向好，为我市经济社会发展营造和谐稳定环境。
接访中，李公乐还通过实时视频监控系统查看了各县（市）区领导接访工作。
市委常委、秘书长董良鸿参加接访活动。（安阳日报记者 王慧敏 李扬）
（责任编辑：田哲）