科学分工,细化“作战图”。该行以各支行为作战单位,对辖区内划分营销责任田,规划服务作战图,将网点周边两公里营销发挥到极致,对社区、街道、市场等实施精细化回访,精准化营销,将金融服务落地生根。
深入人心,守牢“主阵地”。该行充分发挥基层网点营销阵地的触角作用,在营业大厅内外设置便民服务设施;在服务台、柜面摆放个人金融业务宣传折页,营造浓厚的营销氛围,用贴心、精心、暖心的服务增强客户粘连性。
同心协力,开拓“新天地”。该行从网点周围“两公里”着手,以网点为主阵地,通过走访周边村庄,收集客户需求,挖掘潜在客户资源,面对面解答客户疑问,讲解农商行系列营销活动、金融产品等,将优质金融服务送到客户身边,打开客户“最后一扇窗”,全力当好老百姓的“金融顾问”。
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责任编辑:李丹