随着安阳市文峰区东部新建小区的日渐增多，入住率也在逐步增加，居民对燃气的使用需求也随之增长。大市庄安置楼是城中村拆迁安置小区，用户基本是回迁的原村民，用气需求较为急迫。
今年9月初，安阳华润燃气了解到该情况后迅速组织开展了“燃气服务进小区”活动。持续的高温天气，安阳华润燃气公司运营总监刘斌带队前往该小区，不畏炎热为该小区广大燃气用户现场签订供气合同。在合同签订过程中，客户服务部经理李勇统筹协调，抽调其他片区维修员利用下班时间支援银杏客服中心，加班加点为大市庄的燃气用户进行通气服务。
活动现场，安阳华润燃气工作人员在与居民签订供气合同的同时，安排专业人员向群众发放安全宣传手册，讲解燃气使用安全知识，并让居民添加企业微信，推广燃气综合险及家财险，进一步提升居民的燃气安全防范意识。
该小区居民李女士说：“太感谢安阳华润燃气的这些工作人员了，他们在这么短的时间里为我们大家通了气，还为我们讲解了燃气使用中的安全常识，他们的服务真的暖心又贴心。”
经过安阳华润燃气工作人员的不懈努力，此次“燃气服务进小区”活动圆满完成。本次活动的开展不仅及时有效地解决了居民的燃气使用问题，提高了居民对燃气使用的安全意识及科学处置突发事件的能力，同时，有助于村委会协同业主共同筑牢社区安全防线。
接下来，安阳华润燃气将继续以广大燃气用户需求为基准，践行“我为群众办实事”的宗旨，持续组织社区服务活动，让小区居民幸福感“原地升级”。
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责任编辑：李丹