马路上，无障碍坡道、盲道随处可见，公共场所的无障碍卫生间日渐增多，公共交通的无障碍服务愈发贴心，老旧小区也在推进无障碍环境建设……近年，我市无障碍环境有了明显改善。
盲道是为视障人士提供行路方便和保障出行安全的无障碍设施，对视障人士来说，盲道设计是否规范直接影响着他们的出行安全。我市为视障人士创造出行便利，将维修损坏盲道、建设安全盲道作为道路提质改造的重点之一。
9月16日，在市区多条人行道上，记者发现，盲道步砖比较平整，铺设连续性也较好。此外，在公园、广场、重点公共建筑的主要出入口均设置有提示盲道和行进盲道。但在一些路段仍存在盲道被占用的情况，车辆乱停乱放、杂物堆积等都破坏了盲道的通畅。在迎春东街，记者看到，机动车和电动自行车的车轮直接压在了盲道上。这样一来，当盲人信任盲道通畅而放心行走时，就会存在很大的安全隐患。
“前几天，我经过唐子巷，发现盲道破损比较严重，可能是人流量较大造成的，会影响视觉障碍者的出行，希望可以早日修复。”家住彰德路的市民赵女士向记者反映。
“市民应当自觉维护盲道的通畅，让盲道发挥其应有的功能，为更多的、有需要的人服务。同时，建议相关部门加大执法力度和处罚力度，对占用、阻断盲道的行为进行管理，让我们的城市更文明、更美好。”市民张先生表示。
人行道上用专用地砖铺就盲道、路口处设置缘石坡道便于轮椅通行、一些人流量大的站台设置了坡道……细心的市民会发现，如今，在交通出行方面，我市方便特殊人群的无障碍设施越来越完善。
9月18日，在汽车中心站，记者看到，候车厅门口有一扇贴着“绿色通道”字样的门，门两侧建有平缓的坡道，旁边贴有蓝底的“无障碍通道”标志，并附求助电话。售票处一侧，有一条坡道可以通向售票窗口。大院内，一排停车位的最边缘设置有无障碍停车位，黄黑相间的线条在阳光下格外醒目，旁边还放置着提示锥筒。这样的无障碍坡道、绿色通道等，在汽车站、火车站等公共场所都能看到。
“如今，我们的纯电动公交车上都有一个踏板，放下来后，轮椅和推车就可以推上公交车了。”安阳公交集团宣传处处长赵运广介绍。此前，为方便群众搭乘公交车出行，全市48个公交站台由原有的台阶改造成坡道，还铺设了黄色的盲道砖，设置了标志，施画了标线，搭建了扶手栏杆。为服务老年人与特殊群体，公交车上设有“老弱病残孕”专座，司机也会主动帮扶这部分乘客。此外，在“全国公交出行宣传周”活动中，安阳公交集团将开展系列尊老敬老宣传活动，并计划新增3条敬老爱老公交线路。
2021年，我市被河南省确定为95128电召约车服务试点城市。约车热线开通后，人们在有出行需求时可以拨打热线预约，平台工作人员询问出发地和目的地后，会帮忙叫车。电话挂断后，用户将收到相关提示短信。之后，司机会再次与用户联系，确认出发地。这一服务推出后，一定程度上为老年人与特殊群体出行提供了便利。
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责任编辑：刘安瑞