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    安阳县税务局:“慧办税”提速度更提满意度

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    日期:2023-06-27 14:46:35    来源:大河网    
          为进一步提升办税缴费便捷度,安阳县税务局依托电子税务局、手机APP等,推行网上“慧”办为主、自助办理为辅、导税解答补充、实体窗口兜底的“四位一体”智慧办税服务模式,以办税时间更短、次数更少、流程更简的“慧办税”服务赢得了纳税人缴费人的认可。
          据了解,今年以来,安阳县税务局树立“人人是营商环境、处处体现营商环境、事事关系营商环境”理念,走访各类纳税人356户,征集意见建议50余条,聚焦纳税人缴费人便捷化办税缴费需求,打造钉钉“豫税通”+征纳互动平台+税企交流群立体辅导的政策“云学堂”,精准解读税费政策,实时在线互动答疑;拓展电子税务局+手机APP+远程“一对一”帮办的业务“慧办税”,减少群众到厅次数,压缩业务办结时限;推出党员先锋岗+老年人、残疾人服务绿色通道为支撑的“特需窗口”,增强税务关怀,提升服务帮扶效果,实现了全天候税费辅导更便捷、业务办理更快捷、税费体验更满意的良好效果。
          下一步,安阳县税务局将以智慧税务为着力点,进一步拓展“远程帮办、问办结合、双向互动”的服务方式,为纳税人缴费人提供更加智能、便捷、高效的办税新体验,以税收营商环境持续优化换纳税人缴费人更加满意。

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    责任编辑:刘俊铭

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